Perguntas e Dúvidas frequentes

Vocês têm loja física?

Sim. A Dino Games tem loja física em Volta Redonda (RJ), na Vila Santa Cecília, além de atendimento online para clientes de todo o Brasil.

Vocês atendem pelo WhatsApp?

Sim. Nosso atendimento oficial é feito também pelo WhatsApp, de forma prática e direta, para tirar dúvidas, passar orientações e acompanhar pedidos ou serviços.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Enviamos para clientes de todo o Brasil por meio dos Correios.

Vocês compram produtos usados?

Sim. Compramos e aceitamos produtos usadops como forma de pagamento, com avaliação conforme o estado do item, demanda de mercado, possibilidade de revenda e eventuais defeitos.

Vocês realizam assistência técnica?

Sim. Realizamos consertos e manutenções em videogames, computadores, notebooks, celulares, tablets e controles, além de outros eletrônicos.

Quais aparelhos vocês consertam?

- PlayStation (1,2,3,4 e 5)

- Xbox (Clássico, 360, One e Series)

- Controles e Joysticks

- Consoles retrô

- PC Gamer e PC de escritório

- Notebooks 

- Tablets

- iPhones e Celulares

- MacBooks

Quando meu pedido será postado?

Seu pedido será enviado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento para acompanhar sua entrega.

Comprei um jogo usado, ele virá com DLCs ou Bônus?

Não podemos garantir a presença de DLCs ou bônus, pois a maioria dos jogos seminovos já teve os códigos utilizados. Portanto, é provável que esses itens adicionais não estejam inclusos.

Vocês trabalham com jogos em mídia digital?

Vendemos apenas jogos em mídias físicas.

Ainda tem dúvidas?
Fale diretamente com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp: (24) 99994-2571. Estamos prontos para te ajudar!